Sesli Yanıt Sistemi ile Şifre Alma

444 0 123 / 0850 251 0 123’ ü aradıktan sonra;

• ATM Kart Şifresi Almak için;

Sesli IVR üzerinden "ATM kartı şifre alma" söyleminde bulunduktan sonra ATM Kartı Şifre Alma menüsüne ulaşabilirsiniz. ATM kart şifrenizi Tek Şifre veya Geçici Kart Şifre ile belirleyebilirsiniz. Tek şifreniz bulunmuyorsa geçici şifrenizi oluşturmak için:
       
Bankamızda kayıtlı bulunan cep telefonunuzdan; “SIFRE yazıp boşluk bırakıp, kartınızın son 6 hanesini yazıp boşluk bırakıp, kartınızın arka yüzünde bulunan CVV kodunu yazıp 2848’e SMS gönderebilirsiniz.”
       
SMS gönderildikten sonra 36 saat geçerli, 6 haneli geçici kart şifreniz gönderilir, sonrasında 444 0 123’ü arayarak kart şifresi alma işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. 

• ATM Kart Şifresi Değiştirmek için;

Sesli IVR üzerinden "ATM kartı şifre değiştirmek" söyleminde bulunduktan sonra ATM Kartı Şifre Değiştirme menüsüne ulaşabilirsiniz. Bu menüde mevcut ATM kart şifrenizi tuşlayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

444 0 123 / 0850 251 0 123’ ü aradıktan sonra;

• Kredi Kart Şifresi Almak için;

Sesli IVR üzerinden "Kredi kartı şifre alma" söyleminde bulunduktan sonra Kredi Kartı Şifre Alma menüsüne ulaşabilirsiniz. Kredi kart şifrenizi Tek Şifre veya Geçici Kart Şifre ile belirleyebilirsiniz. Tek şifreniz bulunmuyorsa geçici şifrenizi oluşturmak için:

Bankamızda kayıtlı bulunan cep telefonunuzdan; “SIFRE yazıp boşluk bırakıp, kartınızın son 6 hanesini yazıp boşluk bırakıp, kartınızın arka yüzünde bulunan CVV kodunu yazıp 2848’e SMS gönderebilirsiniz.”

SMS gönderildikten sonra 36 saat geçerli, 6 haneli geçici kart şifreniz gönderilir, sonrasında 444 0 123’ü arayarak kart şifresi alma işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. 

• Kredi Kart Şifresi Değiştirmek için;

Sesli IVR üzerinden "Kredi kartı şifre değiştirmek" söyleminde bulunduktan sonra Kredi Kartı Şifre Değiştirme menüsüne ulaşabilirsiniz. Bu menüde mevcut Kredi kart şifrenizi tuşlayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

444 0 123 / 0850 251 0 123’ ü aradıktan sonra;

• Tek şifre almak için;

Sesli IVR üzerinden "Tek şifre alma" söyleminde bulunduktan sonra Tek Şifre Alma menüsüne ulaşabilirsiniz. Bu menüde bankamıza ait kart numaranız ve kart şifrenizle tek şifre alma işlemlerini tamamlayabilirsiniz.

Aktif bir kartınız bulunmuyor ise; NFC özelliği bulunan cep telefonunuzun Kuveyt Türk Mobil giriş ekranında yer alan Şifremi Unuttum > Anında Şifre adımından çipli kimlik kartınızla oluşturabilirsiniz. Cep telefonunuzun NFC özelliği bulunmuyorsa veya çipli kimlik kartına sahip değilseniz en yakın şubemizi ziyaret ederek tek şifrenizi belirleyebilirsiniz. 

• Tek şifre değiştirmek için;

Sesli IVR üzerinden "Tek şifre değiştirmek" söyleminde bulunduktan sonra Tek Şifre Değiştirme menüsüne ulaşabilirsiniz. Bu menüde mevcut tek şifrenizi tuşlayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

• Tek şifre kilit kaldırmak için;

Sesli IVR üzerinden "Tek şifre kilit kaldırmak" söyleminde bulunduktan sonra Tek Şifre Kilit Kaldırma menüsüne ulaşabilirsiniz. Bu menüde tek şifre kilit kaldırma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

444 0 123 / 0850 251 0 123’ ü aradıktan sonra Sesli IVR üzerinden “Kuveyt Türk Mobil'i yüklemek” söyleminde bulunduktan sonra Kuveyt Türk Mobil Yükleme menüsüne ulaşabilirsiniz. Bu menüden cep telefonunuza Kuveyt Türk Mobl indirme linkinin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

444 0 123 / 0850 251 0 123’ ü kayıtlı cep telefonunuzdan aradıktan sonra;

Sesli IVR üzerinden “SMS Bloke Kaldırma” söyleminde bulunarak SMS Bloke Kilit Kaldırma İşlemleri menüsüne ulaşabilirsiniz. Bu menüde bankamıza ait bireysel hesabınıza tanımlı kart numaranız ve kart şifrenizle SMS bloke kaldırma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Bankamıza ait kartınız bulunmuyorsa en yakın şubemizi ziyaret ederek SMS blokenizi kaldırabilirsiniz.