Arama Yapın

Bilgilerinizin Güvenliği İçin

Bilgilerinizin Güvenliği İçin

Dünyanın dört bir yanında kaliteli hizmet ağımızdan sorunsuzca yararlanabilmeniz için güvenliğe önem veriyoruz.

 

Telefon Bankacılığı işlemlerinde dikkat etmeniz gereken konuları Kuveyt Türk farkıyla anında öğrenin!

Telefon Bankacılığı İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Güvenlik adımlarında, bankamızda kayıtlı bilgilerinizin doğrulaması yapılır. Bu nedenle bilgilerinizin güncel olması önemlidir.
  • Telefon Bankacılığı işlemlerinde kullandığınız müşteri numaranızı ve Tek Şifre’nizi kimseyle paylaşmayın.
  • Şifrenizi herhangi bir yere yazmayın, bilgisayar veya tarayıcıya kaydetmeyin.
  • Kendinizin ya da yakınlarınızın doğum günü, evlilik yıldönümü, telefon numarası, tuttuğunuz takımın kuruluş yılı gibi kolay tahmil edilebilecek gün ve tarihleri şifre olarak kullanmayın.
  • Şifrenizi aynı veya birbirini takip eden rakamlardan oluşturmayın.
  • Telefon Bankacılığı üzerinden hizmet alırken kullanacağınız şifreyi telefona tuşlayarak girin. Şifrelerinizin sözlü veya yazılı talep edilmesi durumunda kesinlikle bilgi vermeyin, görüşmenizi derhal sonlandırıp konu hakkında bankamızı bilgilendirin.
  • İşlemlerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlayan Tek Şifre’nizi, Kuveyt Türk müşteri temsilciniz dahil olmak üzere kimse bilemez.
  • Başkalarına ait veya kamuya açık alanlardaki telefonlardan görüşme yapacaksanız, aradığınız numarayı kendiniz tuşlayın. Numarayı doğru çevirip çevirmediğinizi mutlaka kontrol edin. Görüşme sonrasında, tuşladığınız şifrelerinizin telefon hafızasına alınmadığından emin olun.
  • Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi üzerinden gerçekleştirdiğiniz her işlemin ses kaydı tutulur. İşlem kayıtlarınız, müşteri gizliliğinin korunması kapsamında güvenli bir şekilde saklanır.
  • Telefon Bankacılığı kapsamında yapacağınız işlemler öncesinde, müşteri temsilcimiz güvenliğiniz için size bankamızda kayıtlı kişisel bilgilerinizden bazılarını sorar.

Bankacılık işlemlerinizi güvenle gerçekleştirmek için Kuveyt Türk’ün sunduğu hizmet kanallarını tercih edin!