İşitme engelli müşterilerimizin bankacılık hizmetlerine işaret dili ve görüntülü destek kanallarıyla erişimini kolaylaştıran çözümler sunuyoruz.
İşitme Engelliler İçin Hizmetlerimiz Nelerdir?
- Kuveyt Türk Mobil üzerinden hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında işaret diliyle hesap açabilirsiniz. Bu hizmet için engel belgesi veya işlem sınırı bulunmamaktadır.
- Şubelerimizde işaret dili desteğine ihtiyaç duyduğunuzda Self Nokta üzerinden görüntülü uzaktan destekten yararlanabilirsiniz.
- Self Nokta üzerinden 09.00-17.00 saatleri arasında işaret dili desteğiyle hesap açılışı, bilgi güncelleme, para transferi, ödeme, kart işlemleri, başvuru, kıymetli maden ve döviz işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
- Desteğe ihtiyaç duyduğunuzda, şubelerimizin girişlerinde bulunan çağrı butonlarını kullanabilirsiniz.
- Kayıp veya çalıntı kart bildirimi için İşitme Engelli Kayıp/Çalıntı Kart Bildirimi sayfasındaki görüntülü görüşme kanalını kullanabilirsiniz.
- Bankamızın engel bilgisine bağlı olarak sunduğu Yönetmelik kapsamındaki haklardan yararlanmak için %40 ve üzeri engel durumuna ilişkin belgenizin aslını veya Bankamızca onaylanacak suretini şubelerimize iletebilirsiniz. Fiil ehliyetine sahip 70 yaş ve üzeri müşterilerimizin ayrıca bildirimde bulunması gerekmez.
İşitme Engelliler İçin Hizmetlerimiz Hangi Kanallardan Kullanılabilir?
- Kuveyt Türk Mobil
- Kuveyt Türk Self Noktaları
- Kuveyt Türk Şubeleri
- İşitme Engelli Kayıp/Çalıntı Kart Bildirimi görüntülü görüşme kanalı
İşitme Engelliler İçin Hizmetlerimiz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Kuveyt Türk Mobil üzerinden işaret diliyle hesap açma hizmetinden ne zaman yararlanabilirim?
Hizmetten hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında yararlanabilirsiniz. Hizmet için engel belgesi veya işlem sınırı bulunmamaktadır.
Self Nokta üzerinden hangi işlemleri yapabilirim?
09.00-17.00 saatleri arasında işaret dili desteğiyle hesap açılışı, bilgi güncelleme, para transferi, ödeme, kart işlemleri, başvuru, kıymetli maden ve döviz işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
Kuveyt Türk şubelerinde işaret dili desteğine nasıl ulaşabilirim?
Şubelerimizde Self Nokta üzerinden sunulan görüntülü uzaktan destek aracılığıyla işaret dili hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Şubede sıra beklememek için ne yapabilirim?
Kuveyt Türk Mobil üzerinden Şube Randevu hizmetinden yararlanarak öncelikli sıra numarası alabilirsiniz.
Self Nokta işaret dili hizmeti Kuveyt Türk’te
Self Nokta İşaret Dili Hizmeti
Self Nokta üzerinden 09.00-17.00 saatleri arasında işaret dili desteğiyle bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Size Özel Hediyelerimiz
İşaret dilinde size özel hazırladığımız GİF’leri mevcut indirme ve izleme bağlantıları üzerinden sosyal medya hesaplarınızda paylaşabilirsiniz.
- 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı - İndir - İzle
- Anneler Günü - İndir - İzle
- Babalar Günü - İndir - İzle
- Öğretmenler Günü - İndir - İzle
- Bayramınız Kutlu Olsun - İndir - İzle
- Beni Arar Mısın? - İndir - İzle
- Hayırlı İşler - İndir - İzle
- Hayırlı Cumalar - İndir - İzle
- Hayırlı Ramazanlar - İndir - İzle
- İyi Dersler - İndir - İzle
- İyi Geceler - İndir - İzle
- Kaçta Buluşuyoruz? - İndir - İzle
- Merhaba - İndir - İzle
- Regaip Kandili - İndir - İzle
- Mevlid Kandili - İndir - İzle
- Miraç Kandili - İndir - İzle
- Neredesin Seni Bekliyorum - İndir - İzle
- Seni Anlıyorum - İndir - İzle
- Teşekkürler - İndir - İzle