Müşteri

Çağrı Merkezi, Sosyal Paylaşım Siteleri, Şikayet Siteleri, Kuveyt Türk İnternet Sitesi, Kuveyt Türk Mobil Şube, Özel Bankacılık, İnternet Sitesi, Senin Bankan İnternet Sitesi, GooglePlay, Saleplus.com.tr üzerinden bildirimini yaptı.

1

Müşteriye e-posta
ile talebin alındığı
bilgisinin iletilmesi

2

Gelen talebin karşılanarak
değerlendirmeye
alınması

3

Talep
konusunun
incelenmesi

 
4

Talebin çözümlenebilmesi
için gerekli şube,
Genel Müdürlük
birimleri veya müşteri
ile irtibata geçilmesi

5

Araştırma sonucu
müşteriye verilecek
cevabın hazırlanması

6

Müşteriye, bildirim
yaparken belirttiği dönüş
kanalından çözüm
sonucunun iletilmesi

 
7

Talebin kapatılması

Bildirim sonuçlandırıldı.

 

Bize Yazın

Görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

Bize Yazın