Müşteri Memnuniyet Merkezi

Siz değerli müşterilerimizden gelen her türlü görüş, öneri ve şikayetler için Müşteri Memnuniyeti Merkezimiz ile hizmetinizdeyiz. Bildirimleriniz en geç 5 iş günü içinde değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir.

Kayıp/Çalıntı ve Şüpheli İşlemler İçin: 0850 251 0 123

• Google Play ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi musterimemnuniyeti@kuveytturk.com.tr;
• Özel Bankacılık ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi ktobiletisimformu@kuveytturk.com.tr;
• İnternet Şube (Bize Yazın Menüsü)
• Kuveyt Türk Mobil (Bize Yazın Menüsü)
• Sosyal Medya üzerinden talep, öneri ve şikayetlerinizi ise Twitter; Facebook , Instagram ve Şikayet Var iletebilirsiniz.
• Müşteri Şikayetleri Hakem Heyet  bilgi broşürü ve Hakem Heyeti hakkında bilgi almak için tıklayınız.
• Türkiye Katılım Bankaları Birliği (TKBB) Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti şikayet formu için tıklayınız.
• Borsa işlemleri dışındaki sermaye piyasası faaliyetlerinden doğan uyuşmazlıkların çözümü için Birlik bünyesindeki Müşteri Uyuşmazlıkları Hakem Heyetine aşağıdaki linkten başvurabilirsiniz.  Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği Hakem Heyeti tıklayınız.
• Müşteri Memnuniyeti Merkezimiz, hafta içi 08:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.