Kuveyt Türk'ün Sorumlulukları

  • İki Aşamalı Giriş Ekranı:

    İnternet Bankacılığı'na ulaşmak için önce müşteri numarası ve şifre ile giriş yapılır, bir sonraki ekranda parola istenmektedir. Aynı zamanda mobil imza veya parolamatiğini kullanan müşterilerin parola ekranında bu güvenlik uygulamalarından biriyle giriş yapması istenmektedir.

  • Sanal Klavye:

    Genel kullanıma açık, internet kafe gibi yerlerde Key Logger niteliğindeki programların bilgisayarlara yüklenmiş olma riskine karşı şifrelerinizin çalınmasını engelleyerek güvenliğinizi sağlar.

  • Mobil İmza

    Mobil imza, 5070 sayılı Elekronik İmza Kanunu'na göre elektronik ortamlarda ıslak imzaya eş değer kimlik doğrulayan bir servistir. Bu hizmeti Turkcell GSM SIM kartı kullanarak alabilirsiniz. Mobil İmza'yı kısmen ya da tamamen Kuveyt Türk İnternet Şubesi'nde kullanabilirsiniz. Sadece Mobil İmza kullanımlarında parola yerine sadece Mobil İmza kullanılır ve onay gerektiren işlemlerde gizli kelime kullanılmaz. Hem parola hem Mobil İmza kullanımlarında ise İnternet Şube girişinde, parola veya Mobil İmza seçeneklerinden birisi seçilerek giriş işlemi yapılır. Para transferleri onay işlemlerinde ise parola ile giriş yapan kullanıcıya gizli kelime sorulurken, Mobil İmza ile giriş yapan kullanıcının işlemi Mobil İmza ile onaylanır.

  • İşlem Limitleri

    İnternet işlem limitlerinizi İnternet Şubesi'nden düşürebilirsiniz. Fakat limit yükseltmek için 444 0 123 Çağrı Merkezi'yle veya şubenizle irtibata geçebilirsiniz.

  • IP Kısıtlama / Ülkesel IP Kısıtlama

    İnternet Şube veya 444 0 123 Çağrı Merkezi üzerinden IP sınırlaması yaparak internet şubenize belirlediğiniz IP aralığından girilebilmesini sağlayabilirsiniz. Kısıtlamanın eklenmesi ve kaldırılması için internet şube üzerinden Ayarlar -> Kısıtlar menüsünden IP Kısıtlama’ ya gelerek internet şube güvenliğinizi artırabilirsiniz.

  • Hesap Kısıtlama

    İnternet Şube'nizdeki hesaplara sadece izleme yetkisi verip herhangi bir parasal işleme kapatabilirsiniz. Kısıtlamanın kaldırılması için 444 0 123 Çağrı Merkezi veya şubenizle irtibata geçebilirsiniz.

  • Tanımlı Alıcı Sınırlandırma

    İnternet Şubesi'nde yapacağınız para transferi işlemlerinde sadece mevcut tanımlı alıcılarınıza para transferi yapabilirsiniz. Kısıtlamanın kaldırılması için 444 0 123 Çağrı Merkezi veya şubenizle irtibata geçebilirsiniz.

  • Zaman Kontrolü

    İnternet Şubesi'ne sizin belirlediğiniz saat aralığında işlem yapma yetkisi girerek bu saat aralığı dışında İnternet Şubesi'ndeki işlemleri kullanıma kapatabilirsiniz. Kısıtlamanın kaldırılması için 444 0 123 Çağrı Merkezi veya şubenizle irtibata geçebilirsiniz.

Müşterimizin Sorumlulukları

  • İnternet Şubesi'ni kullanmak için tarayıcınıza www.kuveytturk.com.tr yazıp giriş yapınız.
  • Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndan geldiğini iddia eden e-posta adreslerine dikkat ediniz. Kuveyt Türk sadece bilgilendirme amaçlı e-posta göndermektedir. Sizden herhangi bir bilgi istememektedir. Böyle bir durumda 444 0 123 Çağrı Merkezi'ni bilgilendirme yapınız.
  • İnternet Şifre, Parola ve Gizli Kelime seçerken lütfen aşağıdaki maddeleri göz önünde bulundurunuz:
    • Farklı şifre kullanmaya özen gösterin.
    • Kişisel bilgilerinizi şifre, parola veya gizli kelime olarak kullanmayınız.
    • İnternet Şube bilgilerinizi kolay ulaşılabilir ve başkasının eline geçebilir şekilde cüzdanınızda ve bilgisayarınızda saklamayınız veya özel bir yere not etmeyiniz.
  • Bilgisayarınızı virüslere ve benzeri programlara karşı koruyunuz. Anti virüs programları bilgisayarınızda kurulu ve güncel olmasına dikkat ediniz.
  • Bilgisayarınızda kişisel güvenlik duvarı (firewall) yazılımının kurulu olması güvenliğiniz için önemli bir unsurdur.
  • İnternet kafeden, yabancı veya güvenmediğiniz bilgisayardan İnternet Bankacılığı'na giriş yapmayınız.
  • Web tarayıcılarınızı güncel tutarak güvenliğinizi arttırın.
  • İnternet Bankacılığı güvenlik ayarlarınızı kontrol ederek size uygun bir yapı oluşturun.