İçeriğe Git İçeriğe Git Alt Bölüme Git

Kuveyt Türk’te Engelsiz Bankacılık

Kuveyt Türk Katılım Bankası olarak, engelli ve 70 yaş üzeri müşterilerimizin bankacılık hizmetlerimize erişimlerini kolaylaştırmak adına çalışmalar yapmaya devam etmekteyiz.
Engelsiz bankacılık kapsamında görme engelli, işitme engelli ve ortopedik engelli müşterilerimizin şubelerimizde, ATM ve XTM’lerimizde, internet ve mobil şubemizde kullanımlarını kolaylaştırmak için çeşitli geliştirmeler yapılmış ve müşterilerimizin hizmetine sunulmuştur.

Bu kapsamda;

  • Engelli müşterilerimizin banka personelinden destek isteyebilecekleri çağrı butonları şubelerimizin giriş kapısında yer almaktadır.
  • XTM merkezlerimizde işaret dili bilen yetkili personelimizle işitme engellilere hizmet verilmektedir.
  • ATM ve pos cihazlarımızda bulunan 5 ve giriş/sil/iptal tuşlarında, görme engelli müşterilerimizin kullanımını kolaylaştırmak üzere kabartma işaretleri kullanılmaktadır.

Detaylı bilgi için işitme engelli, görme engelli ve ortopedik engelli müşterilerimiz için oluşturulan sayfaları inceleyebilirsiniz.