انتقل إلى المحتوى
انتقل إلى المحتوى
انتقل إلى الاسفل القسم
الخدمات المصرفية الإلكترونية
للأفراد
للشركات
كلمة المرور الفورية
اشترك الآن
من نحن
دولية
علاقات المستثمرين
الخدمات المصرفية بدون فروع بنكية
رسوم المنتجات والخدمات
English
Türkçe
أفراد
شركات
تجارية
بحث
اشترك الآن
الخدمات المصرفية الإلكترونية
للأفراد
للشركات
كلمة المرور الفورية
الحسابات
التمويل
البطاقات
التأمين والتقاعد
المصرفية الذهبية
الاستثمار
الدفعات والخدمات
الخدمات المصرفية الخاصة
المصرفية بدون حواجز
الخدمات المصرفية للأجانب
منتجات التمويل
البطاقات التجارية ونقاط البيع
التجارة الخارجية
إدارة السيولة النقدية
التأمين والتقاعد
خدمات الاستثمار
منتجات التمويل
التجارة الخارجية
إدارة السيولة النقدية
التأمين والتقاعد
الحسابات
تمويل المشاريع
يرجى إدخال الكلمات التي تريد البحث عنها والضغط على زر "Enter".
إلى الوراء
أصحاب الإعاقات البصرية
الصفحة الرئيسية
أفراد
المصرفية بدون حواجز
أصحاب الإعاقات البصرية
زيادة حجم الخط
تقليل حجم الخط
طباعة الصفحة
كما يمكنك الاستفادة من الخدمات الصوتية وإتمام كافة معاملات معرفة بيانات الحساب ونقل الأموال والخدمات المصرفية الأخرى في البنك الكويتي التركي!
يستطيع عملاؤنا من ذوي الاحتياجات الخاصة الاستعانة بموظفينا داخل البنوك باستخدام زر الاتصال الموجود على بوابات فروعنا
أعدنا تنظيم لوحاتنا التي تحتوي على اسم الفرع ومواعيد العمل على بوابات الفروع لتكون بطريقة برايل كي تناسب عملاءنا من أصحاب الإعاقات البصرية.
خصصنا خطوط سير محسوسة في مداخل الفروع لتسهيل عملية توجيه عملائنا من أصحاب الإعاقات البصرية إلى ممثلين خدمة العملاء في الفروع.
أصبحت خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت وعبر المحمول بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني ملائمة لبرامج قارئ الشاشة لتسهيل وصول عملائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة لخدماتنا من خلال هذه البرامج.
ننشر جميع التعاقدات
والاستمارات على موقعنا الإلكتروني الرسمي كي يستطيع عملاؤنا الوصول إليها بيسر. كما وفرنا إمكانية الاستماع لهذه التعاقدات من خلال برامج قارئ الشاشة من أجل عملائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة.
قمنا بإضافة خاصية تكبير وتصغير الخط لتسهيل قراءة محتويات موقعنا الإلكتروني لعملائنا من أصحاب الإعاقات البصرية الجزئية وعملائنا فوق 70 عام.
تقدم صرافاتنا الآلية خدمة القائمة الصوتية. وتتيح هذه الخدمة لعملائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة إمكانية الاستفسار عن الرصيد وسحب وإيداع النقود والاستفسار عن ديون البطاقة الائتمانية من خلال القائمة الصوتية. بعد إدخال سماعات الأذن تظلم الشاشة وتبدأ خدمة القائمة الصوتية في العمل. ويمكن ضبط الصوت من خلال الأزرار الموجودة بجانب مدخل سماعات الأذن. وعلاوة على ذلك أصبحت أزرار الوسط والإدخال/ المسح/ الإلغاء في الصرافات الآلية بارزة لتسهيل استخدامها من قبل عملائنا من أصحاب الإعاقات البصرية.
تم تطوير الرسائل المعلوماتية ورسائل كلمات المرور أحادية الاستخدام التي ترسل ضمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو المحمول لتكون ملائمة لبرامج قارئ الشاشة.
نستخدم الأزرار البارزة في أجهزة
POS
(أجهزة البيع الطرفي) لرقم 5 وأزرار الإدخال/ المسح/ الإلغاء لتسهيل استخدامها لعملائنا من أصحاب الإعاقات البصرية.
يتم إعلام العملاء بالعمليات التي تمت عن طريق الصرافات الآلية أو أجهزة
POS
(أجهزة البيع الطرفي) والتي نتج عنها تغييرات حسابية عن طريق الرسائل القصيرة.
يحصل العملاء على كلمة السر الجديدة للبطاقات الائتمانية من خلال المكالمات الهاتفية.
أفراد
الحسابات
التمويل
البطاقات
التأمين والتقاعد
المصرفية الذهبية
الاستثمار
الدفعات والخدمات
الخدمات المصرفية الخاصة
المصرفية بدون حواجز
الخدمات المصرفية للأجانب
شركات
منتجات التمويل
البطاقات التجارية ونقاط البيع
التجارة الخارجية
إدارة السيولة النقدية
التأمين والتقاعد
خدمات الاستثمار
تجارية
منتجات التمويل
التجارة الخارجية
إدارة السيولة النقدية
التأمين والتقاعد
الحسابات
تمويل المشاريع
من نحن
دولية
علاقات المستثمرين
الخدمات المصرفية بدون فروع بنكية
رسوم المنتجات والخدمات
Türkçe
English