| Kişisel Veri Kategorisi / تصنيف البيانات الشخصية |
İşlenme Amaçları / الغرض من المعالجة |
Hukuka Uygunluk Sebebi / سبب الامتثال للقانون |
| Finans, İletişim, Kimlik, İşlem Güvenliği, Müşteri İşlem, Risk Yönetimi / الشؤون المالية، التواصل، الهوية، أمن المعاملات، معاملات العملاء، إدارة المخاطر |
Bankamız faaliyet alanı içerisinde sağladığımız, ürün ve hizmetlerimize ilişkin yükümlülüklerin ve sorumluluklarımızın ifa edilmesi, Ödeme emri başlatma, hesap bilgisi hizmetinin sunulması dâhil olmak üzere ödeme hizmetlerinin sunulması, Sözleşme süreçlerimizin yürütülmesi,
Talebinize istinaden tüm ürün ve hizmetlerin iştiraklerimiz ve iş ortakları tarafından sürdürülebilmesinin sağlanması, / الوفاء بالتزاماتنا ومسؤولياتنا فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها ضمن مجال نشاط مصرفنا، تقديم خدمات الدفع، بما في ذلك بدء الأوامر بالدفع وتقديم خدمات حول معلومات الحساب، تنفيذ عمليات العقود التابعة لنا، وضمان دوام جميع المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركات التابعة لنا وشركاء الأعمال وذلك بناءً على طلبك، |
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması / كونه مرتبط مباشرة بإنشاء , العقد أو تنفيذه, وكونه ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا القانونية
. |
| Finans, İletişim, Kimlik, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, İşlem Güvenliği, İş ve Eğitim Bilgileri, Müşteri İşlem, Risk Yönetimi / الشؤون المالية، التواصل، والهوية، والسجلات المرئية والصوتية، وأمن المعاملات، ومعلومات الأعمال والتعليم، ومعاملات العملاء، وإدارة المخاطر |
Kimliğinizin ve adres bilgilerinizin tespit ve teyit edilmesi, Müşteri bilgilerinin doğrulanması ve güncel olmasının sağlanması, Müşteri iletişim temsilcilerimiz ile yapmış olduğunuz görüşmelerin ispat edilmesi, BDDK, TCMB, MASAK, GİB, SPK ve TBB Risk Merkezi ve benzeri bilgi verme yükümlülüğümüz olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin saklaması, raporlaması ve bu kurumların bilgi ve belge taleplerinin karşılanması / تحديد وتأكيد معلومات هويتك وعنوانك، التحقق من معلومات العملاء والتأكد من تحديثها، إثبات مكالماتك ومحادثاتك مع ممثلي خدمة العملاء لدينا، تخزين وتبليغ المعلومات التي تطلبها BRSA وCBRT وMASAK وGIB وCMB وTBB Risk Center والمؤسسات العامة المماثلة التي نحن ملزمون بتقديم المعلومات إليها، وتلبية طلبات المعلومات والوثائق المقدمة من قبل هذه المؤسسات. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmesi için zorunlu olması / كونه منصوص عليه بوضوح في القانون ، وارتباطه المباشر بإنشاء العقد أو تنفيذه، وكونه ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا القانونية |
Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem, İletişim, İşlem Güvenliği, Kimlik, İş ve Eğitim Bilgileri, Müşteri İşlem, Risk Yönetimi / الشؤون المالية، السجلات الصوتية والمرئية، العمليات القانونية، التواصل، أمن المعاملات، الهوية، معلومات الأعمال والتعليم، معاملات العملاء، إدارة المخاطر |
Risk analizi yapılması, Risk yönetimi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi / إجراء تحليل المخاطر، تنفيذ عمليات إدارة المخاطر وأمن المعلومات، إجراء أنشطة التدقيق الداخلي / التحقيق / الاستخبارات |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Hukuki yükülülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması / كونه منصوص عليه بوضوح في القانون ، وكونه ضرورياً للوفاء بالالتزامات القانونية |
| Finans, Kimlik, İletişim, İş ve Eğitim Bilgileri, Müşteri İşlem / الشؤون المالية والهوية والتواصل معلومات الأعمال والتعليم ومعاملات العملاء |
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
Bütçe ve finansal raporlama süreçlerinin yerine getirilmesi, Müşterini tanı (KYC) kuralları ve düzenlemeleri kapsamında, tüzel kişi şirketinizin müşteri olarak kabul edilmesi öncesinde gerçek kişi hissedarların kimliğinin doğrulanması, Vekil veya temsilci tanımlamalarının yapılabilmesi /
القيام بأنشطة التخزين والأرشفة، تنفيذ عمليات إعداد التقارير المالية والميزانية، التحقق من هوية المساهمين من الأشخاص الطبيعيين/المعنيين قبل أن يتم قبول شركتكم ذات الكيان قانوني كعميل في إطار قواعد ولوائح "اعرف عميلك"(KYC) ، القدرة على تحديد وكيل أو مندوب " |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması / كونه منصوص عليه بوضوح في القانون ، وكونه ضرورياً للوفاء بالالتزامات القانونية |
Finans, İletişim, Kimlik, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem, İş ve Eğitim Bilgileri, Müşteri İşlem / الشؤون المالية، والتواصل، والهوية، والسجلات المرئية والصوتية، والمعاملات القانونية، والتواصل معلومات الأعمال والتعليم، ومعاملات العملاء |
Hukuk işlerinin takibi, Hukuki süreçlerin yönetilmesi
Talep ve şikâyetlerinin takibi, danışmanlık hizmetlerinin alınabilmesi / متابعة الشؤون القانونية وإدارة العمليات القانونية وتتبع الطلبات والشكاوى والحصول على الخدمات الاستشارية. |
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde / في حال كانت معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية حقٍ ما |
| Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Görsel ve İşitsel Kayıtlar / الهوية والتواصل ومعاملات العملاء والسجلات المرئية والصوتية |
Kurumsal iletişim ve etkinlik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, Müşteri memnuniyeti ve deneyimi, anket ve analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi / تنفيذ أنشطة التواصل والفعاليات المؤسسية، إجراء الاستبيانات والدراسات التحليلية حول رضا العملاء وتجربتهم
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesi zorunlu olması, Açık rızanızın bulunması halinde / ضرورة معالجة بياناتك فيما يصب بمصلحتنا المشروعة، بشرط ألا يضر ذلك بحقوقك وحرياتك الأساسية, وذلك في حال موافقتك الصريحة
|
| Kimlik, İş ve Eğitim Bilgileri, İletişim bilgileri / معلومات الهوية والأعمال والتعليم ومعلومات التواصل / |
Temsilcisi/yetkilisi olduğunuz tüzel kişilik adına hesap açılışı yapabilmeniz, kimlik tespiti süreçlerinin tamamlanabilmesi / من أجل فتح حساب نيابة عن الكيان القانوني الذي تمثله/تفوضه، واستكمال عمليات تحديد الهوية |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması / كونه منصوص عليه بوضوح في القانون ، وكونه ضرورياً للوفاء بالالتزامات القانونية |
| Finans, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem Görsel ve İşitsel Kayıtlar / الشؤون المالية، والاتصالات، والهوية، ومعاملات العملاء، والسجلات المرئية والصوتية / |
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerinin alınması vedeğerlendirilmesi, Müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmet kalitesinin artırılması,
Bankamız süreçlerine yönelik müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi /
تلقي وتقييم الاقتراحات لتحسين العمليات التجارية، وزيادة جودة المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا، وإجراء استبيانات حول رضا العملاء وتجربتهم فيما يتعلق بمعاملات مصرفنا |
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması /
ضرورة معالجة بياناتك فيما يصب بمصلحتنا المشروعة، بشرط ألا يضر ذلك بحقوقك وحرياتك الأساسية
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Risk Yönetimi, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi / الهوية، والتواصل، ومعاملات العملاء، وأمن المعاملات، وإدارة المخاطر، والمالية، والسجلات المرئية والصوتية، ومعلومات إدارة الطلبات والشكاوى، ومعلومات التدقيق والتفتيش |
Banka sistemlerinin alt yapı, bakım onarım ile analiz ve geliştirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi, Kullanıcı testleri süreçlerinin yürütülmesi ve testlerin raporlanması, Bankamız bilgi sistemleri ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Banka operasyon güvenliğinin sağlanması /
تنفيذ العمليات المتعلقة بالبنية التحتية والصيانة والإصلاح وعمليات التحليل والتطوير لأنظمة البنك، إجراء عمليات اختبار من أجل المستخدم وتصدير التقارير الخاصة بهذه الاختبارات، تنفيذ الإجراءات المتعلقة بنظم المعلومات الخاصة ببنكنا وعمليات أمن المعاملات، وضمان أمن العمليات المصرفية.
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesi zorunlu olması
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirebilmesi için zorunlu olması / ضرورة معالجة بياناتك فيما يصب بمصلحتنا المشروعة، بشرط ألا يضر ذلك بحقوقك وحرياتك الأساسية
، وكونه ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا القانونية |
| İş ve Eğitim Bilgileri, Pazarlama, Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Risk Yönetimi, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi / معلومات الأعمال والتعليم، والتسويق، والهوية، والتواصل، ومعاملات العملاء، وأمن المعاملات، وإدارة المخاطر،الشؤون والمالية، والسجلات المرئية والصوتية، ومعلومات إدارة الطلبات والشكاوى، ومعلومات التدقيق والتفتيش |
Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla strateji çalışmalarının yürütülmesi sırasında analiz yapılması,
Müşterilerin hesapların yönetimi amacıyla segment çalışması yapılması, İstatistik, anket ve analiz çalışmalarının yapılabilmesi /
إجراء التحليلات اللازمة اثناء عمل الدراسات الاستراتيجية من أجل تلبية توقعات عملائنا وتحسين خدماتنا، والقيام بالدراسات القطاعية لغرض إدارة حسابات العملاء وإجراء الإحصائيات والاستبيانات والدراسات التحليلية. |
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması / ضرورة معالجة بياناتك فيما يصب بمصلحتنا المشروعة، بشرط ألا يضر ذلك بحقوقك وحرياتك الأساسية. |
Ürün satışı, bülten gönderimi ve bilgilendirmelerin yapılması, Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetimi, Kullanmakta olduğunuz ürün ve hizmetlerimizle ilgili genel tekliflerin iletilmesi /
بيع المنتجات وإرسال النشرات الإخبارية وتوفير المعلومات المطلوبة، إدارة العمليات المتعلقة بعلاقات العملاء، وإرسال العروض العامة المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تستخدمها. |
Sözleşmenin ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla / أن يكون مرتبطاً مباشرة بتنفيذ العقد |
Dijital Kanallar ve Sosyal Medya Kanallarında reklam, tanıtım, pazarlama aktivitelerimizin planlanabilmesi ve/veya gerçekleştirebilmesi /
تخطيط و/أو تنفيذ أنشطتنا الإعلانية والترويجية والتسويقية على القنوات الرقمية ومواقع التواصل الاجتماعي. |
Açık rızanız bulunması halinde / وذلك في حال موافقتك الصريحة |
| Bankamızca sunulan ve aracılık edilen tüm ürün ve hizmetlerimizin müşterilerimize özel olarak sunulması amacıyla pazarlama analiz ve modelleme çalışmaları yapılması, / إجراء التحليلات التسويقية ودراسات النمذجة من أجل تقديم جميع المنتجات والخدمات التي يقدمها مصرفنا خصيصًا ويتوسطها لعملائنا. |
Açık rızanız bulunması halinde / وذلك في حال موافقتك الصريحة |
Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınızla iletişime geçilmesi, Markamız, ürün ve hizmetlerimiz ile bankacılık servislerimiz hakkında görüşlerinizi almak için sizinle iletişime geçilmesi /
تنفيذ عمليات الإعلان والحملات والترويج والتواصل معك بهذا الشأن، والتواصل معك للحصول على آرائك حول علامتنا التجارية ومنتجاتنا وخدماتنا المصرفية.
|
| Lokasyon / الموقع |
Mobil/internet bankacılığı kullandığınız cihazların bilgi sistemleri ve güvenliğinin sağlanması amacıyla / للتأكد من أنظمة المعلومات وأمن الأجهزة التي تستخدمها في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول/الإنترنت. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması / التأكد من أن ذلك منصوص بوضوح في القانون ، وكونه ضرورياً للوفاء بالالتزامات القانونية |
Bulunduğunuz konumda faydalanabileceğiniz kampanyaların sunulması, Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, (Mobil uygulamalarınızı kullanmanız halinde konum bilginiz işletim sisteminizdeki (İOS, Android vb.) izin tercihine göre alınmaktadır.) /
تقديم الحملات التي يمكنك الاستفادة منها في موقعك، وإجراء دراسات التحليل التسويقي، (إذا كنت تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول، فسيتم الحصول على معلومات موقعك وفقًا لتفضيلات الأذونات في نظام التشغيل الخاص بك (IOS، Androidوغيره) |
Açık rızanızın bulunması / وذلك في حال موافقتك الصريحة |
| Kimlik, İletişim, Lokasyon, Varlık Bilgisi, Araç Plakası Numarası, Araç Motor, Şasi Numarası, Tramer Kayıtları / الهوية، معلومات التواصل، الموقع، معلومات حول الأصول المادية، رقم لوحة المركبة، محرك المركبة، رقم الشاصي/الهيكل، سجلات الترامر |
Acente sıfatıyla hareket ettiğimiz sigorta şirketleri tarafından, tarafınıza uygun sigorta ürünlerinin belirlenmesi, tarafınıza uygun fırsat / kampanyaların oluşturulması için planlama, istatistik ve analiz çalışmalarının yapılabilmesi, bu ürünlerin pazarlaması, tarafınızla iletişime geçilmesi / تحديد المنتجات التأمينية المناسبة لك من قبل شركات التأمين التي نعمل كوكلاء لها، القيام بالدراسات التخطيطية والإحصائية والتحليلية لخلق الفرص/الحملات المناسبة لك وتسويق هذه المنتجات والتواصل معك. |
Açık rızanızın bulunması / وذلك في حال موافقتك الصريحة |
| Yatırım Bilgisi, Varlık Bilgisi, Portföy Bilgisi, Segmentasyon ve Sınıflandırma Bilgisi/ معلومات الاستثمار، معلومات الأصول، معلومات البورتفوليو ، معلومات التقسيم والتصنيف |
İştirakimiz Kuveyt Türk Portföy Yönetimi A.Ş. tarafından tarafınıza genel yatırım tavsiyesi verilmesi, yatırım danışmanlığı hizmeti sunulması, tarafınıza uygun fırsat / kampanyaların oluşturulması / تقديم النصائح الاستثمارية العامة لك، وخدمات الاستشارات الاستثمارية، وإنشاء الفرص/الحملات المناسبة لك من خلال شريكنا شركة كويت ترك لإدارة المحافظ | Kuveyt Türk Portföy Yönetimi A.Ş. |
Açık rızanızın bulunması / وذلك في حال موافقتك الصريحة |