1. Şifre İşlemleri
1.1 ATM Kartı
1.1.1 Şifre Alma
(Başarılı olursa)
1.1.1.1 Kart Kullanım Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.1.2 Şifre Değiştirme
(Başarılı olursa)
1.1.2.1 Kart Kullanım Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.2 Kredi Kartı
1.2.1 Şifre Alma
(Başarılı olursa)
1.2.1.1 Kart Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.2.2 Şifre Değiştirme
(Başarılı olursa)
1.2.2.1 Kart Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.3 İnternet, Mobil Şube, Şifre İşlemleri ,Gizli Kelime ve SMS Bloke Kaldırma İşlemleri
1.3.1 Internet Şube - Şifre ve Gizli Kelime İşlemleri
1.3.1.1 İnternet Şubesi Şifresi Alma
1.3.1.2 İnternet Şubesi Şifre Kilidi Kaldırma
1.3.1.3 İnternet Şubesi Gizli Kelime Silme
1.3.1.4 İnternet Şubesi Gizli Kelime Kilidini Kaldırma
1.3.2 Mobil Şube - Şifre İşlemleri
1.3.2.1 Mobil Şube Başvurusu Yapma
1.3.2.2 Mobil Şube Şifresi Alma
1.3.2.3 Mobil Şube Hakkında Detaylı Bilgi Alma
1.3.3 SMS Bloke Kaldırma İşlemleri
1.4 Telefon Bankacılığı
1.4.1 Şifre Alma
1.4.2 Şifre Kilidi Kaldırma
1.4.3 Şifre Değiştirme
2. Bankacılık İşlemleri
2.1 Hesap Bilgisi
2.1.1 Hesap Bakiye Bilgisi
2.1.1.1 En Çok İşlem Gören 3 Hesap Bakiyesini Dinleme
2.1.1.1.1 Bu Bilgiyi Cep Telefonu veya E-posta ile Gönderme
2.1.1.1.1.1 Cep Telefonuna Gönderme
2.1.1.1.2 Başka Bir Ek Hesabın Bakiyesini Dinleme
2.1.1.1.3 Hesap Hareketlerini Dinleme
2.1.1.1.4 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
2.1.1.2 Ek Hesap Numarası Girerek Bakiye Dinleme
2.1.1.2.1 Tekrar Dinleme
2.1.1.2.2 Bu Bilgiyi Cep Telefonu veya E-posta ile Gönderme
2.1.1.2.2.1 Cep Telefonuna Gönderme
2.1.1.2.3 Başka Bir Ek Hesabın Bakiyesini Dinleme
2.1.1.2.4Hesap Hareketlerini Dinleme
2.1.1.2.5 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
2.1.1.3 Tüm Hesap Bakiyelerini dinlemek ve Faks ya da E-Posta Adresine Gönderme
2.1.1.3.1 Tüm Hesap Bakiyelerini Faks ile Alma
2.1.1.3.2 Tüm Hesap Bakiyelerini E-posta ile Alma
2.1.2 Hesap Hareketleri Bilgisi
2.1.2.1 En Çok İşlem Gören 3 Hesabın Hareketlerini Öğrenme
2.1.2.1.1 Bu Bilgiyi E-posta ile Alma
2.1.2.1.2 Detaylı Hesap Hareketlerini Öğrenme
2.1.2.1.3 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
2.1.2.2 Ek Hesap Numarası Girerek Hesap Hareketlerini Öğrenme
2.1.2.2.1 Hesap Hareketlerini Faks ile Gönderme
2.1.2.2.2 Hesap Hareketlerini E-posta ile Gönderme
2.1.2.3 Tüm Hesapların Hareketlerini Faks ya da E-postayla Alma
2.1.2.3.1 Hesap Hareketlerini Faks ile Gönderme
2.1.2.3.2 Hesap Hareketlerini E-posta ile Gönderme
2.1.3 Tüm Hesap Bilgilerini - Faks ile Mail ile Alma
2.1.3.1 Hesap Hareketlerini Faks ile Gönderme
2.1.3.2 Hesap Hareketlerini E-posta ile Gönderme
2.1.3.3 Hesap Hareketlerini Faks ile Gönderme
2.1.3.4 Hesap Hareketlerini E-posta ile Gönderme
2.1.4 IBAN Numarası Öğrenme
2.1.4.1 IBAN Numarasını Dinleme
2.1.4.2 IBAN Numarasını SMS ile Alma
2.1.5 Müşteri Numarası Öğrenme
2.1.5.1 Müşteri Numarasını Dinleme
2.1.5.2 Müşteri Numarasını SMS ile Alma
2.2 Para Transferi
2.2.1 Kuveyt Türk'teki Kendi Hesaplarınız arasında para transferi
2.2.2 Başka Bir Kuveyt Türk müşterisinin hesabına para transferi
2.2.3 Başka Bankaya para transferi - EFT
2.2.4 Kuveyt Türk'teki - Kendi Kredi Kartına para transferi
2.2.4.1 Ekstre Borcu Ödeme
2.2.4.2 Toplam Borcu Ödeme
2.2.4.3 Ödeme Tutarını Belirleyerek Ödeme
2.2.5 Başka Banka - Kredi Kartına EFT
2.2.6 Para Transferi Hakkında Bilgi Alma ve EFT Sorgulama İşlemleri
2.2.6.1 EFT Sorgulama İşlemleri
2.2.6.1.1 Hesabınıza Gelen EFT
2.2.6.1.2 Hesaptan Giden EFT
2.2.6.2 Para Transferi Türleri Hakkında Bilgi Alma
2.2.6.2.1 Havale Nedir - Bilgi Alma
2.2.6.2.2 EFT Nedir - Bilgi Alma
2.2.6.2.3 Virman Nedir - Bilgi Alma
2.2.7 KT - Swift Kodu Öğrenme
2.3 Döviz İşlemleri
2.3.1 Döviz Alma
2.3.1.1 Amerikan Doları Alma
2.3.1.2 Euro Alma
2.3.1.3 Diğer Döviz Türü Alma
2.3.1.4 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
2.3.1.5 TL Hesaplarınız Hakkında Bilgi Alma
2.3.2 Döviz Satma
2.3.2.1 Amerikan Doları Satma
2.3.2.2 Euro Satma
2.3.2.3 Diğer Döviz Türü Satma
2.3.2.4 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
2.3.2.5 Döviz Hesaplarınız Hakkında Bilgi Alma
2.3.3 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
2.3.4 Döviz Hesap Bakiyelerini Öğrenme
2.3.5 Yeni Döviz Hesabı Açma
2.3.5.1 Dolar Cari Hesabı Açma
2.3.5.2 Euro Cari Hesabı Açma
2.3.5.3 Diğer Döviz Türü Cari Hesabı Açma
2.3.6 Arbitraj İşlemleri
2.4 Altın, Gümüş ve Platin İşlemleri
2.4.1 Altın Hesabı Açma
2.4.2 Altın Alma
2.4.3 Altın Satma
2.4.4 Gümüş İşlemleri
2.4.4.1 Gümüş Alma
2.4.4.2 Gümüş Satma
2.4.5 Platin İşlemleri
2.4.5.1 Platin Alma
2.4.5.2 Platin Satma
2.5 Hesap İşlemleri, Fatura ve Vergi, Cep Telefonuna TL Yükleme, Kredi ve Çek İşlemleri
2.5.1 Hesap Açma
2.5.1.1 Cari Hesap Açma
2.5.1.1.1 Cari Hesaplar Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.1.2 Türk Lirası Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.3 Altın Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.4 Dolar Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.5 Euro Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.6 Diğer Döviz Türü Cari Hesabı Açma
2.5.1.2 Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.1 Katılma Hesapları Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.2.2 Tutar Girerek Örnek Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.1 TL Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.2 Altın Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.3 Dolar Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.4 Euro Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.3 Türk Lirası Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.4 Altın Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.5 Dolar Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.6 Euro Katılma Hesabı Açma
2.5.1.3 Kıymetli Maden Hesabı Açma
2.5.1.3.1 Kıymetli Maden Hesapları Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.3.2 Altın Hesabı Açma
2.5.1.3.3 Gümüş Hesabı Açma
2.5.1.3.4 Platin Hesabı Açma
2.5.1.4 Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.4.1 Yatırım Hesapları Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.4.2 Türk Lirası Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.4.3 Dolar Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.4.4 Euro Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.5 Hesap Türleri Hakkında Bilgi Alma
2.5.2 Fatura ve Vergi Ödeme
2.5.3 Cep Telefonuna TL Yükleme
2.5.4 Kredi İşlemleri
2.5.4.1 Kredi Başvuru Sonucunu Öğrenme
2.5.4.2 Kullanılan Krediler Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.2.1 Kalan Toplam Kredi Borcu Öğrenme
2.5.4.2.2 Gelecek Ayki Kredi Taksiti Öğrenme
2.5.4.2.3 Kalan Taksit Sayısını Öğrenme
2.5.4.2.4 Kredi Geri Ödeme Planını Mail ile Alma
2.5.4.2.5 Güncel Kredi Taksitini Öğrenme ve Ödeme Yapma
2.5.4.3 Kredilerle İlgili Genel Bilgi Alma
2.5.4.3.1 Konut Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.3.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
2.5.4.3.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
2.5.4.3.2 Araç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.3.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
2.5.4.3.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
2.5.4.3.3 İhtiyaç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.3.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
2.5.4.3.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
2.5.4.3.4 Diğer Finansman Türleri Hakkında Bilgi Alma
2.5.5 Hesap Kapama
2.5.5.1 Sıfır Bakiyeli Tüm Hesapları Kapatma
2.5.5.2 Ek Hesap Numarası Girerek Hesap Kapatma
2.5.6 Çek İşlemleri
2.5.6.1 Çek Karne Başvuru Sonucu
2.5.6.2 Takastaki Çek Kontrolü
2.5.6.2.1 Hesabınızdan Tahsil Edilecek Çekler
2.5.6.2.2 Hesabınıza Geçecek Çekler
2.6 Müşteri Temsilcisine Bağlanma
3. Kayıp Çalıntı Bildirimi, Kredi Kartı ve ATM Kartı İşlemleri
3.1 Kayıp Çalıntı Bildirimi
3.2 Kredi Kartı İşlemleri
3.2.1 Kredi Kartı Borç ve Altın Puan Bilgisini Öğrenme, Limit ve Ekstre Bilgilerini Güncelleme,Kredi Kartınıza Hesap Bağlama İşlemleri
3.2.1.1 Borç Öğrenme ve Ödeme Yapma
3.2.1.1.1 Borç Öğrenme
3.2.1.1.1.1 Borç Bilgilerini SMS Olarak Sistemdeki Cep Telefonuna Gönderme
3.2.1.1.1.2 Borç Bilgilerini Sistemde Kayıtlı E-posta ya da Faks Adresine Gönderme
3.2.1.1.1.3 Kredi Kartında Biriken Altın Puan Bilgisini Öğrenme
3.2.1.1.1.4 Borç Bilgilerini Tekrar Dinleme
3.2.1.1.1.5 Ödeme Yapma
3.2.1.1.2 Ödeme Yapma
3.2.1.2 Limit Bilgilerini Öğrenme ve Limit Değişimi
3.2.1.2.1 Kredi Kartı Limit Bilgilerini Öğrenme
3.2.1.2.2 Kredi Kartı Limit Değişim Talebi Yapma
3.2.1.3 Altın Puan Bilgisini Öğrenme
3.2.1.4 Ekstreyi Faks ya da E-posta ile Alma
3.2.1.4.1 Kredi Kartı Ekstresini Sisteme Kayıtlı E-posta Adresine Gönderme
3.2.1.4.2 Faks Numarası Girerek İşlem Yapma
3.2.1.5 Hesap Kesim Tarihini Değiştirme
3.2.1.5.1 Hesap Kesim Tarihini Her Ayın 8'i Olarak Güncelleme
3.2.1.5.2 Hesap Kesim Tarihini Her Ayın 15'i Olarak Güncelleme
3.2.1.5.3 Hesap Kesim Tarihini Her Ayın 23'ü Olarak Güncelleme
3.2.1.5.4 Hesap Kesim Tarihini Her Ayın 30'u Olarak Güncelleme
3.2.1.6 Kredi Kartınıza Hesap Bağlama İşlemleri
3.2.1.6.1 Kredi Kartınıza Ek Hesap Bağlama
3.2.1.6.1.1 Kredi Kartınıza Bağlı Olmayan Hesaplarınızı Dinleme
3.2.1.6.1.2 Kredi Kartınıza Ek Hesap Bağlama
3.2.1.6.2 Kredi Kartınıza Bağlı Ek Hesaplarınızı Çıkarma
3.2.1.6.2.1 Kredi Kartınıza Bağlı Olan Hesaplarınızı Dinleme
3.2.1.6.2.2 Kredi Kartınıza Bağlı Ek Hesaplarınızı Çıkarma
3.2.2 Ekstreyi Faks ya da E-posta ile Alma
3.2.2.1 Kredi Kartı Ekstrenizi Düzenli Olarak Sadece e-mail Adresinize Gönderme Talimatı Vermek
3.2.2.2 Ekstreyi E-posta ile Alma
3.2.2.3 Ekstreyi Faks ile Alma
3.2.3 Taksit Sayısını Belirleme
3.2.4 Kredi Kartına Ödeme Yapma ve Cep Telefonuna TL Yükleme
3.2.4.1 Kredi Kartına Ödeme Yapma
3.2.4.2 Cep Telefonu TL Yükleme
3.2.5 Kartı İnternet ve Telefon Bankacılığı İşlemlerine Açma ve Kapama
3.2.5.1 Kartı İnternet ve Telefon Bankacılığı İşlemlerine Açma
3.2.5.2 Kartı İnternet ve Telefon Bankacılığı İşlemlerine Kapatma
3.2.6 Kredi Kartı Başvuru Sonucu Öğrenme
3.2.7 Kredi Kartları ve Başvuruları Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.1 Sağlam Kart Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.2 Sale Plus Kredi Kartları Hakkında Ayrıntılı Bilgi Alma
3.2.7.3 İhtiyaç Kart Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.4 Seyyah Kart Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.5 Kurumsal Kredi Kartları Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.5.1 Business Plus Kredi Kartı Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.5.2 Tohum Kart Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.6 Güvenli Alışveriş Sistemi Hakkında Bilgi Alma
3.2.8 Kredi Kartı Müşteri Temsilcisine Bağlanma
3.3 ATM Kartı İşlemleri
3.3.1 Hesap Bakiye Bilgisi
3.3.1.1 En Çok İşlem Gören 3 Hesabın Bakiyesini Öğrenme
3.3.1.1.1 Tekrar Dinleme
3.3.1.1.2 Hesap Bakiyesini Cep Telefonuna veya E-posta Adresine Gönderme
3.3.1.1.2.1 Cep Telefonuna Gönderme
3.3.1.1.2.2 E-posta Adresine Gönderme
3.3.1.1.3 Başka Bir Hesabın Bakiyesini Öğrenme
3.3.1.1.4 Hesap Hareketlerini Öğrenme
3.3.1.1.5 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
3.3.1.2 Ek Hesap Numaranızı Girerek Devam Etme
3.3.1.2.1 Tekrar Dinleme
3.3.1.2.2 Hesap Bakiyesini Cep Telefonuna veya E-posta Adresine Gönderme
3.3.1.2.2.1 Cep Telefonuna Gönderme
3.3.1.2.2.2 E-posta Adresine Gönderme
3.3.1.2.3 Başka Bir Hesabın Bakiyesini Öğrenme
3.3.1.2.4 Hesap Hareketlerini Öğrenme
3.3.1.2.5 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
3.3.1.3 Tüm Hesapların Bakiyesini Dinleme ve hesap bakiyelerinizi Faks ya da E-postayla Alma
3.3.1.3.1 Hesapların Bakiyesini Faks ile Alma
3.3.1.3.2 Hesapların Bakiyesini E-posta ile Alma
3.3.2 Hesap Hareketleri Bilgisi
3.3.2.1 İlk 3 Hareketi Öğrenme
3.3.2.2 Tüm Ek Hesap Numaralarını Dinleme
3.3.2.2.1 Cari Hesaplar
3.3.2.2.2 Katılma Hesapları
3.3.2.2.3 Yatırım Hesapları
3.3.2.3 Ek Hesap Numarası Girerek Devam Etme
3.3.2.4 Detaylı Hesap Hareketlerini Faks ya da E-posta ile Alma
3.3.2.4.1 Cep Telefonuna Gönderme
3.3.2.4.2 E-posta Adresine Gönderme
3.3.3 Hesap Hareketlerini Faks ya da E-posta ile Alma
3.3.3.1 Hesap Hareketlerinizi Faks ile Alma
3.3.3.2 Hesap Hareketlerini E-mail ile Alma
3.3.4 IBAN Numarası Öğrenme
3.3.4.1 Tekrar Dinleme
3.3.4.2 SMS ile Gönderme
3.3.5 ATM Kart Hesap Bağlama İşlemleri ve Para Çekme Limitini Güncelleme
3.3.5.1 ATM Kartına Ek Hesap Bağlama
3.3.5.1.1 ATM Kartına Bağlı Olmayan Hesapları Dinleme
3.3.5.1.2 ATM Kartına Bağlanması İstenen Hesabın Ek Numarasını Girerek İşlem Yapma
3.3.5.2 ATM Kartına Bağlı Ek Hesapları Güncelleme
3.3.5.3 ATM Kart Para Çekme Limit Güncelleme
3.3.5.1.1 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 1500 TL Yapma
3.3.5.1.2 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 2000 TL Yapma
3.3.5.1.2 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 2500 TL Yapma
3.3.5.1.2 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 3000 TL Yapma
3.3.6 Nakit Plus Kartında Biriken Altın Puanı Öğrenme
3.3.7 ATM Kart Başvurusu Yapma ve Başvuru Sonucunu Öğrenme ve ATM Kartları Hakkında Bilgi Alma
3.3.7.1 ATM Kartları Hakkında Bilgi Alma
3.3.7.1.1 ATM Kartlarının Genel Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
3.3.7.1.2 Kuveyt Türk ATM’leri Kullanılarak Yapılan İşlemler Hakkında Bilgi Alma
3.3.7.1.3 ATM’lerden Kartsız Yapılabilen İşlemler Hakkında Bilgi Alma
3.3.7.1.4 Ortak ATM Kullanım Ücretleri Hakkında Bilgi Alma
3.3.7.1.5 ATM’lerden Yapılan Fiziksel Altın İşlemleri Hakkında Bilgi Alma
3.3.7.2 Bireysel ATM Kart Başvurusu
3.3.7.3 ATM Kart Başvuru Sonucunu Öğrenme
3.3.8 ATM Kartı Müşteri Temsilcisine Bağlanma
4. Altın Kuru, Döviz Kuru, Kar Payları ve Borsa İşlemleri - Bilgi Alma
4.1 Altın Kuru
4.1.1 Altın Hesabı Açma
4.1.2 Altın Alma
4.1.3 Altın Satma
4.2 Diğer Kıymetli Maden Kurları
4.2.1 Gümüş İşlemleri
4.2.1.1 Gümüş Hesabı Açma
4.2.1.2 Gümüş Alma
4.2.1.3 Gümüş Satma
4.2.2 Platin İşlemleri
4.3 Döviz Kurları
4.3.1 Amerikan Doları ve Euro Kur Bilgisi Alma
4.3.1.1 Dolar İşlemleri
4.3.1.1.1 Dolar Hesabı Açma
4.3.1.1.2 Dolar Alma
4.3.1.1.3 Dolar Satma
4.3.1.2 Euro İşlemleri
4.3.1.2.1 Euro Hesabı Açma
4.3.1.2.2 Euro Alma
4.3.1.2.3 Euro Satma
4.3.2 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
4.3.2.1 Diğer Döviz Türü Cari Hesabı Açma
4.3.2.2 Diğer Döviz Türü Alma
4.3.2.3 Diğer Döviz Türü Satma
4.4 Borsa Endeksi
4.4.1 Anlık Borsa Bilgileri
4.4.2 Hisse Senedi İşlemleri ve Hesap Açılışları Hakkında Bilgi Alma
4.5 Tutar Girerek Örnek Kar Payı Hesaplama
4.6 Altın Bankacılığı Hakkında Detaylı Bilgi Alma
4.6.1 Altın, Gümüş, Platin Depo Hesapları Hakkında Bilgi Alma
4.6.1.1 Altın Depo Hesapları Hakkında Bilgi
4.6.1.2 Gümüş Depo Hesapları Hakkında Bilgi
4.6.1.3 Platin Depo Hesapları Hakkında Bilgi
4.6.2 Altın Katılma Hesabı Hakkında Bilgi Alma İçin
4.6.3 Altın Çek Hakkında Bilgi Alma
4.6.4 Altın Havalesi Hakkında Bilgi Alma
4.6.5 Altın ve Gümüş Borsa Yatırım Fonu Hakkında Bilgi Alma
4.6.5.1 Altın Borsa Yatırım Fonu Hakkında Bilgi
4.6.5.2 Gümüş Borsa Yatırım Fonu Hakkında Bilgi
5. İnternet Şube, Mobil Şube ve Diğer Teknik Destek İşlemleri
5.1 İnternet Şube
5.1.1 İnternet Şubesine Giriş Yapamama
5.1.1.1 Bireysel Müşteri
5.1.1.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
5.1.1.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
5.1.1.2 Kurumsal Müşteri
5.1.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
5.1.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
5.1.2 SMS Parola Gönderiminde Hata Yaşama
5.1.2.1 Sim Bloke Kaldırma
5.1.3 İnternet Şube Şifresini Hatırlayamama
5.1.4 Diğer Konularda Teknik Destek Alma ve Müşteri Temsilcisine Bağlanma
5.2 Mobil Şube
5.2.1 Mobil Şube Şifresini Hatırlayamama
5.2.1.1 İnternet Şube Şifresini Alma
5.2.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanma
5.2.2 Mobil Şubeyi Cep Telefonuna Yükleme
5.2.2.1 Müşteri Temsilcisine Bağlanma
5.2.3 Mobil Şubede Yapılan İşlemler Hakkında Bilgi Alma ve Müşteri Temsilcisine Bağlanma
5.3 Pos ve Sanal Pos
5.3.1 Müşteri Temsilcisine Bağlanma
5.4 Kart ve Kurye İşlemleri
5.4.1 Kredi Kartı İşlemler Hakkında Teknik Destek Alma
5.4.2 ATM Kartı İşlemleri Hakkında Teknik Destek Alma
5.4.3 Kurye İşlemleri Hakkında Teknik Destek Alma
6. Bankamız Ürünleri ve Kampanyaları - Bilgi Alma
6.1 Ürün ve Hizmetler
6.1.1 Hesaplar
6.1.1.1 Katılma Bankacılığı ve Katılma Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.1.1 Katılma Bankacılığı Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.1.2 Katılma Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.2 Yatırım Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.3 Cari Hesaplar Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.3.1 Cari Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.3.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.3.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.3.2 Kıymetli Maden Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.3.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.3.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.4 Kar Payı Hesaplama
6.1.1.5 Hesap Açılışlarında Gerekli Olan Evraklar
6.1.1.5.1 Bireysel Hesap Açılışında Gerekli Olan Evrak Bilgileri
6.1.1.5.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.5.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.5.2 Kurumsal Hesap Açılışında Gerekli Olan Evrak Bilgileri
6.1.1.5.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.5.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.6 Kiralık Kasalar Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.6.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.6.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Almas
6.1.2 Kredi Başvuru İşlemleri
6.1.2.1 Faizsiz Kredi Kullanımı
6.1.2.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.2 Kredi Türleri
6.1.2.3 Kredi Kullanımında Gerekli Belgeleri Öğrenme
6.1.2.3.1 Bireysel Müşteri
6.1.2.3.1.1 Konut Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
6.1.2.3.1.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.1.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.3.1.2 Araç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
6.1.2.3.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.3.1.3 İhtiyaç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
6.1.2.3.1.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.1.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.3.2 Kurumsal Müşteri
6.1.2.3.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3 Kredi Kartları
6.1.3.1 Bireysel Kredi Kartları Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.1 Sağlam Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.2 Sale Plus Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.1.3 İhtiyaç Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.1.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.1.4 Seyyah Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.4.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.1.4.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.2 Kurumsal Kredi Kartları Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.2.1 Business Plus Kredi Kartı Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.2.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.2.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.2.2 Tohum Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.2.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.2.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.3 Kredi Kartı Başvuru Sonucu Öğrenme
6.1.3.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.4 Faizsiz Sigortacılık İşlemleri ve Sağlam Emeklilik
6.1.4.1 Faizsiz Sigortacılık Hakkında Bilgi Alma
6.1.4.2 Sağlam Emeklilik Hakkında Bilgi Alma
6.1.4.3 Emekli Maaşını Bankamıza Taşıma
6.1.4.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.5 Para Transferleri
6.1.5.1 Yurt İçi Para Transferleri Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.1.1 Havale İşlemi Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.1.2 EFT İşlemi Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.5.1.3 Virman Nedir - Bilgi Alma
6.1.5.1.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.5.1.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.5.2 Yurt Dışı Para Transferleri Bilgi Alma
6.1.5.2.1 Swift Yöntemiyle Para Gönderme İşlemleri Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.2.1.1 Swift Hakkında Ayrıntılı Bilgi Alma
6.1.5.2.1.2 Swift Kodunu Öğrenme
6.1.5.2.1.3 Swift Masraf Bilgisi
6.1.5.2.2 Money Gram Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.2.2.1 Money Gram Masraf Bilgisi
6.2 Kampanyalar
6.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme