İçeriğe Git İçeriğe Git Alt Bölüme Git
Alacağım Güvende Sistemi, araç veya konut alım- satım işlemlerinde satış gerçekleştikten sonra peşinat tutarının satıcıya iletildiği bir sistemdir. Alım – satım işlemleri esnasında yaşanan güven problemini minimize ederek güvenle alım- satım işleminin tamamlanması amaçlanır.

Alacağım Güvende Sistemi Özellikleri Nelerdir?

  • Alıcı ve Satıcının Kuveyt Türk müşterisi olma zorunluluğu bulunmadan araç ya da konut alım-satımı yapacak herkes başvurabilir.
  • Güven içerisinde alım - satım işlemlerinin tamamlanması sağlanır.
  • Alıcı ve satıcıya karşılıklı SMS onayıyla satış iptal hakkı sunulur. 

Alacağım Güvende Sistemi Nasıl Çalışır?

  1. Alıcı ve satıcı satış işlemine karar verdikten sonra gerekli evraklarla Kuveyt Türk şubelerine gelir.
  2. Şubede alıcı ve satıcı tarafından sözleşme imzalanır.
  3. Alıcı tarafından Kuveyt Türk geçici hesabına tutar aktarılır ve taraflara bilgilendirme SMS’i gönderilmesi sağlanır.
    • 15 gün içerisinde sorgulama servislerinden satış işlemi gerçekleştiği teyit edilirse tutar satıcının Kuveyt Türk hesabına veya diğer banka IBAN numarasına iletilir.
    • 15 gün içerisinde satış işlemi gerçekleşmezse, tutar alıcının hesabına geri iade edilir.
    • Alım – satım işlemi henüz gerçekleşmeden, taraflardan birisinin vazgeçmesi durumunda; her iki tarafın da iptal SMS’i göndermesi gerekmektedir. İptal işlemi onaylandıktan sonra tutar alıcının hesabına geri iade edilir.  

Alacağım Güvende Sistemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  1. Alıcı veya satıcı işlemi iptal edebilir mi?

İki tarafında işlemi iptal etme hakkı bulunmaktadır. İptal sürecini başlatmak için taraflardan herhangi birinin 2848 numaralı iletişim kanalına IPTAL REFERANS KODU’nu yazıp göndermesi, diğer kişinin cep telefonuna onaylaması için gönderilecek SMS’e ONAY REFERANS KODU’nu yazarak cevaplaması gerekmektedir. Alıcı tarafından yatırılan meblağ alıcıya geri iade edilmektedir.
  1. Alacağım Güvende Sistemi’nin amacı nedir?

Bu sistemin amacı konut veya araç alım-satım işlemlerindeki riskleri minimuma indirerek güvenle işlem yapılmasını sağlamaktır.
  1. Vekâlet usulü işlem yapabilir mi?

Vekâlet usulü işlem yapılabilir, eğer yapılıyorsa Noter’den alınmış vekâletname örneğiyle başvuru yapılması gerekmektedir. 
  1. Gerekli belgeler nelerdir?

  • Alıcı ve satıcı tarafından imzalanmış satış kabul beyanı
  • Alıcı ve satıcının kimlikleri
  • Manuel Ödeme İşlemi Kabul Beyanı
  • Vekâletname örnekleri (Vekaletname ile işlem yapılması durumunda)