İçeriğe Git İçeriğe Git Alt Bölüme Git

Sesli Yanıt Sistemi Menüsü

0. Kayıp Çalıntı ve Şüpheli İşlem Bildirimi 
1. Şifre İşlemleri
1.1 ATM Kartı
1.1.1 Şifre Alma
1.1.1.1 Ana Hesap Bakiyeniz Hakkında Bilgi Alma
1.1.1.2 Kart Kullanım Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.1.2 Şifre Değiştirme
1.1.2.1 Ana Hesap Bakiyeniz Hakkında Bilgi Alma
1.1.2.2 Kart Kullanım Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.2 Kredi Kartı
1.2.1 Şifre Alma
1.2.1.1 Kartınızın Taksit Sayısını Belirlemek İçin
1.2.1.2 Kart Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.2.1.3 Kredi Kartı Ekstresini Sadece E-mail Adresine Gönderme Talimatı Verme
1.2.2 Şifre Değiştirme
1.2.2.1 Kartınızın Taksit Sayısını Belirlemek
1.2.2.2 Kart Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
1.2.2.3 Kredi Kartı Ekstresini Sadece E-mail Adresine Gönderme Talimatı Verme
1.3 Tek Şifre İşlemleri, Mobil Cihaz Aktivasyon Onay/İptali ve SMS Bloke Kaldırma İşlemleri
1.3.1 Tek Şifre İşlemleri
1.3.1.1 Tek Şifre Alma
1.3.1.2 Tek Şifre Kilit Kaldırma
1.3.1.3 Tek Şifre Değiştirme
1.3.2 Mobil Şube Aktivasyon Onayı
1.3.3 Mobil Şube Cihaz Aktivasyon İptali
1.3.4 SMS Bloke Kaldırma İşlemleri
1.3.5 Mobil Şubeyi Yükleme ve Detaylı Bilgi Alma
1.3.5.1 Mobil Şube Yükleme
1.3.5.2 Mobil Şube Hakkında Detaylı Bilgi Alma
2. Bankacılık İşlemleri
2.1 Hesap Bilgisi
2.1.1 Hesap Bakiye Bilgisi
2.1.1.1 En Çok İşlem Gören 3 Hesap Bakiyesini Dinleme
2.1.1.1.1 Bu Bilgiyi Cep Telefonu veya E-posta ile Gönderme
2.1.1.1.1.1 Cep Telefonuna Gönderme
2.1.1.1.2 Başka Bir Ek Hesabın Bakiyesini Dinleme
2.1.1.1.3 Hesap Hareketlerini Dinleme
2.1.1.1.4 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
2.1.1.2 Ek Hesap Numarası Girerek Bakiye Dinleme
2.1.1.2.1 Tekrar Dinleme
2.1.1.2.2 Bu Bilgiyi Cep Telefonu veya E-posta ile Gönderme
2.1.1.2.2.1 Cep Telefonuna Gönderme
2.1.1.2.3 Başka Bir Ek Hesabın Bakiyesini Dinleme
2.1.1.2.4Hesap Hareketlerini Dinleme
2.1.1.2.5 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
2.1.1.3 Tüm Hesap Bakiyelerini dinlemek ve Faks ya da E-Posta Adresine Gönderme
2.1.1.3.1 Tüm Hesap Bakiyelerini Faks ile Alma
2.1.1.3.2 Tüm Hesap Bakiyelerini E-posta ile Alma
2.1.2 Hesap Hareketleri ve Ekstre Talimat Onay İşlemleri
2.1.2.1 En Çok İşlem Gören 3 Hesabın Son 10 Hareketini Öğrenme
2.1.2.1.1 Bu Bilgiyi E-posta ile Alma
2.1.2.1.2 Detaylı Hesap Hareketlerini Öğrenme
2.1.2.1.3 Bu Hesapla İlgili Para Transferi Yapma
2.1.2.2 IVR Ek Hesap Numarası Girerek Son 10 Hesap Hareketini Öğrenme
2.1.2.2.1 Hesap Hareketlerini Faks ile Gönderme
2.1.2.2.2 Hesap Hareketlerini E-posta ile Gönderme
2.1.2.3 IVR Ek Hesap Numarası Girerek Detaylı Hesap Hareketlerini Faks ya da E-posta ile Alma
2.1.2.3.1 Ek Hesap Numarası Girerek Detaylı Hesap Hareketlerini Faks ile Almak
2.1.2.3.2 Ek Hesap Numarası Girerek Detaylı Hesap Hareketlerini E-mail ile Almak
2.1.2.4 Kredi Kartı Ekstre, Hesap Özeti ve Dekont Talimat Onayı
2.1.3 IBAN ve Hesap Numarası Öğrenme
2.1.3.1 IBAN Numarasını Dinleme
2.1.3.2 IBAN Numarasını SMS ile Alma
2.1.4 Müşteri Numarası Öğrenme
2.1.4.1 Müşteri Numarasını Dinleme
2.1.4.2 Müşteri Numarasını SMS ile Alma
2.2 Para Transferi
2.2.1 Kuveyt Türk'teki Kendi Hesaplarınız arasında para transferi
2.2.2 Başka Bir Kuveyt Türk müşterisinin hesabına para transferi
2.2.3 Başka Bankaya para transferi - EFT
2.2.4 Kuveyt Türk'teki - Kendi Kredi Kartına para transferi
2.2.4.1 Ekstre Borcu Ödeme
2.2.4.2 Toplam Borcu Ödeme
2.2.4.3 Ödeme Tutarını Belirleyerek Ödeme
2.2.5 Başka Banka - Kredi Kartına EFT
2.2.6 Para Transferi Hakkında Bilgi Alma ve EFT Sorgulama İşlemleri
2.2.6.1 EFT Sorgulama İşlemleri
2.2.6.1.1 Hesabınıza Gelen EFT
2.2.6.1.2 Hesaptan Giden EFT
2.2.6.2 Para Transferi Türleri Hakkında Bilgi Alma
2.2.6.2.1 Havale Nedir - Bilgi Alma
2.2.6.2.2 EFT Nedir - Bilgi Alma
2.2.6.2.3 Virman Nedir - Bilgi Alma
2.2.7 KT - Swift Kodu Öğrenme
2.3 Döviz İşlemleri
2.3.1 Döviz Alma
2.3.1.1 Amerikan Doları Alma
2.3.1.2 Euro Alma
2.3.1.3 Diğer Döviz Türü Alma
2.3.1.4 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
2.3.1.5 TL Hesaplarınız Hakkında Bilgi Alma
2.3.2 Döviz Satma
2.3.2.1 Amerikan Doları Satma
2.3.2.2 Euro Satma
2.3.2.3 Diğer Döviz Türü Satma
2.3.2.4 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
2.3.2.5 Döviz Hesaplarınız Hakkında Bilgi Alma
2.3.3 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
2.3.4 Döviz Hesap Bakiyelerini Öğrenme
2.3.5 Yeni Döviz Hesabı Açma
2.3.5.1 Dolar Cari Hesabı Açma
2.3.5.2 Euro Cari Hesabı Açma
2.3.5.3 Diğer Döviz Türü Cari Hesabı Açma
2.3.6 Arbitraj İşlemleri
2.4 Altın, Gümüş ve Platin İşlemleri
2.4.1 Altın Hesabı Açma
2.4.2 Altın Alma
2.4.3 Altın Satma
2.4.4 Gümüş İşlemleri
2.4.4.1 Gümüş Alma
2.4.4.2 Gümüş Satma
2.4.5 Platin İşlemleri
2.4.5.1 Platin Alma
2.4.5.2 Platin Satma
2.5 Hesap İşlemleri, Fatura ve Vergi, Cep Telefonuna TL Yükleme, Kredi ve Çek İşlemleri
2.5.1 Hesap Açma
2.5.1.1 Cari Hesap Açma
2.5.1.1.1 Cari Hesaplar Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.1.2 Türk Lirası Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.3 Altın Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.4 Dolar Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.5 Euro Cari Hesabı Açma
2.5.1.1.6 Diğer Döviz Türü Cari Hesabı Açma
2.5.1.2 Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.1 Katılma Hesapları Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.2.2 Tutar Girerek Örnek Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.1 TL Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.2 Altın Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.3 Dolar Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.2.4 Euro Kar Payı Hesaplama
2.5.1.2.3 Türk Lirası Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.4 Altın Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.5 Dolar Katılma Hesabı Açma
2.5.1.2.6 Euro Katılma Hesabı Açma
2.5.1.3 Kıymetli Maden Hesabı Açma
2.5.1.3.1 Kıymetli Maden Hesapları Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.3.2 Altın Hesabı Açma
2.5.1.3.3 Gümüş Hesabı Açma
2.5.1.3.4 Platin Hesabı Açma
2.5.1.4 Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.4.1 Yatırım Hesapları Hakkında Bilgi Alma
2.5.1.4.2 Türk Lirası Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.4.3 Dolar Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.4.4 Euro Yatırım Hesabı Açma
2.5.1.5 Hesap Türleri Hakkında Bilgi Alma
2.5.2 Fatura ve Vergi Ödeme
2.5.3 Cep Telefonuna TL Yükleme
2.5.4 Kredi İşlemleri
2.5.4.1 Kredi Başvuru Sonucunu Öğrenme
2.5.4.2 Kullanılan Krediler Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.2.1 Kalan Toplam Kredi Borcu Öğrenme
2.5.4.2.2 Gelecek Ayki Kredi Taksiti Öğrenme
2.5.4.2.3 Kalan Taksit Sayısını Öğrenme
2.5.4.2.4 Kredi Geri Ödeme Planını Mail ile Alma
2.5.4.2.5 Güncel Kredi Taksitini Öğrenme ve Ödeme Yapma
2.5.4.3 Kredilerle İlgili Genel Bilgi Alma
2.5.4.3.1 Konut Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.3.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
2.5.4.3.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
2.5.4.3.2 Araç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.3.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
2.5.4.3.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
2.5.4.3.3 İhtiyaç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
2.5.4.3.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
2.5.4.3.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
2.5.4.3.4 Diğer Finansman Türleri Hakkında Bilgi Alma
2.5.5 Hesap Kapama
2.5.5.1 Sıfır Bakiyeli Tüm Hesapları Kapatma
2.5.5.2 Ek Hesap Numarası Girerek Hesap Kapatma
2.5.6 Çek İşlemleri
2.5.6.1 Çek Karne Başvuru Sonucu
2.5.6.2 Takastaki Çek Kontrolü
2.5.6.2.1 Hesabınızdan Tahsil Edilecek Çekler
2.5.6.2.2 Hesabınıza Geçecek Çekler
2.6 Müşteri Temsilcisine Bağlanma
3. Kredi Kartı ve ATM Kartı İşlemleri
3.1 Kredi Kartı İşlemleri
3.1.1 Kredi Kartı Borç ve Altın Puan Bilgisini Öğrenme, Limit ve Ekstre Bilgilerini Güncelleme,Kredi Kartınıza Hesap Bağlama İşlemleri
3.1.1.1 Borç Öğrenme ve Ödeme Yapma
3.1.1.1.1 Borç Öğrenme
3.1.1.1.1.1 Borç Bilgilerini Tekrar Dinleme
3.1.1.1.1.2 Borç Bilgilerini SMS Olarak Sistemdeki Cep Telefonuna Gönderme
3.1.1.1.1.3 Borç Bilgilerini Sistemde Kayıtlı E-posta ya da Faks Adresine Gönderme
3.1.1.1.1.4 Kredi Kartında Biriken Altın Puan Bilgisini Öğrenme
3.1.1.1.1.5 Kredi Kartına Ödeme Yapma
3.1.1.1.2 Kredi Kartına Ödeme Yapmak
3.1.1.2 Limit Bilgilerini Öğrenme ve Limit Değişimi
3.1.1.2.1 Kredi Kartı Limit Bilgilerini Öğrenme
3.1.1.2.2 Kredi Kartı Limit Değişim Talebi Yapma
3.1.1.3 Altın Puan Bilgisini Öğrenme
3.1.1.4 Ekstreyi Faks ya da E-posta ile Alma
3.1.1.4.1 Kredi Kartı Ekstresini Sisteme Kayıtlı E-posta Adresine Gönderme
3.1.1.4.2 Faks Numarası Girerek İşlem Yapma
3.1.1.5 Hesap Kesim Tarihini Değiştirme
3.1.1.6 Kredi Kartınıza Hesap Bağlama İşlemleri
3.1.1.6.1 Kredi Kartınıza Ek Hesap Bağlama
3.1.1.6.1.1 Kredi Kartınıza Bağlı Olmayan Hesaplarınızı Dinleme
3.1.1.6.1.2 Kredi Kartınıza Ek Hesap Bağlama
3.1.1.6.2 Kredi Kartınıza Bağlı Ek Hesaplarınızı Çıkarma
3.1.1.6.2.1 Kredi Kartınıza Bağlı Olan Hesaplarınızı Dinleme
3.1.1.6.2.2 Kredi Kartınıza Bağlı Ek Hesaplarınızı Çıkarma
3.1.2 Kredi Kartı Ekstrenizi Fax ya da E-Mail ile almak ve Talimat Onayı Vermek
3.1.2.1 Kredi Kartı Ekstrenizi Düzenli Olarak Sadece E-mail Adresinize Gönderme Talimatı Vermek
3.1.2.2 Ekstreyi E-posta ile Alma
3.1.2.3 Ekstreyi Faks ile Alma
3.1.2.4 Kredi Kartı Ekstre, Hesap Özeti ve Dekont Talimat Onayı
3.1.3 Taksit Sayısını Belirleme
3.1.4 Kredi Kartına Ödeme Yapma ve Cep Telefonuna TL Yükleme
3.1.4.1 Kredi Kartına Ödeme Yapma
3.1.4.2 Cep Telefonu TL Yükleme
3.1.5 Kartı İnternet ve Telefon Bankacılığı İşlemlerine Açma ve Kapama
3.1.5.1 Kartı İnternet ve Telefon Bankacılığı İşlemlerine Açma
3.1.5.2 Kartı İnternet ve Telefon Bankacılığı İşlemlerine Kapatma
3.1.6 Kredi Kartı Başvuru Sonucu Öğrenme
3.1.7 Kredi Kartı Başvuruları Hakkında Bilgi Alma, Kurye İşlemleri ve Rezervasyon Asistanlık Hizmetleri
3.1.7.1 Kredi Kartları ve Başvuruları Hakkında Bilgi Alma
3.1.7.1.1  Sağlam Kart Hakkında Ayrıntılı Bilgi Alma
3.1.7.1.2 Sale Plus Kredi Kartları Hakkında Ayrıntılı Bilgi Alma
3.1.7.1.3 İhtiyaç Kart Hakkında Bilgi Alma
3.1.7.1.4 Seyyah Kart Hakkında Bilgi Alma
3.1.7.1.5 Kurumsal Kredi Kartları Hakkında Bilgi Alma
3.1.7.1.5.1 Business Plus Kredi Kartı Hakkında Bilgi Alma
3.1.7.1.5.2 Tohum Kart Hakkında Bilgi Alma
3.1.7.1.6 Güvenli Alışveriş Sistemi Hakkında Bilgi Alma
3.1.7.2 Kredi Kartı Kurye İşlemleri
3.1.7.3 Rezervasyon Sağlık ve Asistanlık Hizmetleri
3.1.8 Kredi Kartı Müşteri Temsilcisine Bağlanma
3.2 ATM Kartı İşlemleri
3.2.1 Hesap Bakiye Bilgisi
3.2.1.1 Tüm Hesaplarınızın Bakiyesini Dinleme  
3.2.1.1.1 Tekrar Dinleme
3.2.1.1.2 Tüm Hesapların Bakiyesini Dinleme ve Hesap Bakiyelerinizi Faks ya da E-postayla Alma
3.2.1.2 Ek Hesap Numaranızı Girerek Devam Etme
3.2.1.2.1 Hesap Bakiyesini Cep Telefonuna Gönderme 
3.2.1.2.2 Başka Bir Hesabın Bakiyesini Öğrenme
3.2.1.3 Tüm Hesapların Bakiyesini Dinleme ve Hesap Bakiyelerinizi Faks ya da E-postayla Alma
3.2.1.3.1 Hesapların Bakiyesini Faks ile Alma
3.2.1.3.2 Hesapların Bakiyesini E-posta ile Alma
3.2.2 Hesap Hareketleri Bilgisi
3.2.2.1 İlk 3 Hareketi Öğrenme
3.2.2.2 Ek Hesap Numarası Girerek Devam Etme
3.2.2.3 Tüm Ek Hesap Numaralarını Dinleme
3.2.2.3.1 Cari Hesaplar
3.2.2.3.2 Katılma Hesapları
3.2.2.4 Detaylı Hesap Hareketlerini Faks ya da E-posta ile Alma
3.2.2.4.1 E-posta Adresine Gönderme
3.2.2.4.2 Fax Adresine Gönderme 
3.2.3 Tüm Hesap Hareketlerinizi Fax ya da E-mail ile almak ve Talimat Onayı Vermek
3.2.3.1 Hesap Hareketlerinizi E-mail ile Alma
3.2.3.2 Hesap Hareketlerini Faks ile Alma
3.2.3.3 Kredi Kartı Ekstre, Hesap Özeti ve Dekont Talimat Onayı
3.2.4 IBAN ve Hesap Numarası Öğrenme
3.2.4.1 Tekrar Dinleme
3.2.4.2 SMS ile Gönderme
3.2.5 ATM Kart Hesap Bağlama, Para Çekme Limit Güncelleme ve Kartı İnternet Alışveriş İşlemlerine Açma ve Kapatma
3.2.5.1 ATM Kartına Ek Hesap Bağlama
3.2.5.1.1 ATM Kartına Bağlı Olmayan Hesapları Dinleme
3.2.5.1.2 ATM Kartına Bağlanması İstenen Hesabın Ek Numarasını Girerek İşlem Yapma
3.2.5.2 ATM Kartına Bağlı Ana Hesabı Güncelleme
3.2.5.3 ATM Kart Para Çekme Limit Güncelleme
3.2.5.3.1 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 1500 TL Yapma
3.2.5.3.2 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 2000 TL Yapma
3.2.5.3.3 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 2500 TL Yapma
3.2.5.3.4 ATM Kartının Günlük Para Çekme Limitini 3000 TL Yapma
3.2.5.4 ATM Kartı İnternet Alışverişlerine Açma ve Kapatma
3.2.5.4.1 ATM Kartı İnternet Alışverişlerine Açma
3.2.5.4.2 ATM Kartı İnternet Alışverişlerine Kapatma
3.2.6 Altın Kartında Biriken Altın Puanı Öğrenme
3.2.7 ATM Kart Başvurusu Yapma ve Başvuru Sonucunu Öğrenme ve ATM Kartları Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.1 ATM Kartları Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.1.1 ATM Kartlarının Genel Özellikleri Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.1.2 Kuveyt Türk ATM’leri Kullanılarak Yapılan İşlemler Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.1.3 ATM’lerden Kartsız Yapılabilen İşlemler Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.1.4 Ortak ATM Kullanım Ücretleri Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.1.5 ATM’lerden Yapılan Fiziksel Altın İşlemleri Hakkında Bilgi Alma
3.2.7.2 Bireysel ATM Kart Başvurusu
3.2.7.3 ATM Kart Başvuru Sonucunu Öğrenme
3.2.8 ATM Kartı Müşteri Temsilcisine Bağlanma
4. Altın Kuru, Döviz Kuru, Kar Payları ve Borsa İşlemleri - Bilgi Alma
4.1 Altın Kuru
4.1.1 Altın Hesabı Açma
4.1.2 Altın Alma
4.1.3 Altın Satma
4.2 Diğer Kıymetli Maden Kurları
4.2.1 Gümüş İşlemleri
4.2.1.1 Gümüş Hesabı Açma
4.2.1.2 Gümüş Alma
4.2.1.3 Gümüş Satma
4.2.2 Platin İşlemleri
4.3 Döviz Kurları
4.3.1 Amerikan Doları ve Euro Kur Bilgisi Alma
4.3.1.1 Dolar İşlemleri
4.3.1.1.1 Dolar Hesabı Açma
4.3.1.1.2 Dolar Alma
4.3.1.1.3 Dolar Satma
4.3.1.2 Euro İşlemleri
4.3.1.2.1 Euro Hesabı Açma
4.3.1.2.2 Euro Alma
4.3.1.2.3 Euro Satma
4.3.2 Diğer Döviz Türleri Hakkında Kur Bilgisi Alma
4.3.2.1 Diğer Döviz Türü Cari Hesabı Açma
4.3.2.2 Diğer Döviz Türü Alma
4.3.2.3 Diğer Döviz Türü Satma
4.4 Borsa Endeksi
4.4.1 Anlık Borsa Bilgileri
4.4.2 Hisse Senedi İşlemleri ve Hesap Açılışları Hakkında Bilgi Alma
4.5 Tutar Girerek Örnek Kar Payı Hesaplama
4.6 Altın Bankacılığı Hakkında Detaylı Bilgi Alma
4.6.1 Altın, Gümüş, Platin Depo Hesapları Hakkında Bilgi Alma
4.6.1.1 Altın Depo Hesapları Hakkında Bilgi
4.6.1.2 Gümüş Depo Hesapları Hakkında Bilgi
4.6.1.3 Platin Depo Hesapları Hakkında Bilgi
4.6.2 Altın Katılma Hesabı Hakkında Bilgi Alma İçin
4.6.3 Altın Çek Hakkında Bilgi Alma
4.6.4 Altın Havalesi Hakkında Bilgi Alma
4.6.5 Altın ve Gümüş Borsa Yatırım Fonu Hakkında Bilgi Alma
4.6.5.1 Altın Borsa Yatırım Fonu Hakkında Bilgi
4.6.5.2 Gümüş Borsa Yatırım Fonu Hakkında Bilgi
5. İnternet Şube, Mobil Şube ve Diğer Teknik Destek İşlemleri
5.1 İnternet ve Mobil Şube Teknik Destek
5.1.1 İnternet Şubesine Giriş Yapamama
5.1.1.1 Bireysel Müşteri
5.1.1.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
5.1.1.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
5.1.1.2 Kurumsal Müşteri
5.1.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
5.1.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
5.1.2 SMS Parola Gönderiminde Hata Yaşama
5.1.2.1 Sim Bloke Kaldırma
5.1.3 Tek Şifrenizi Hatırlayamıyorsanız
5.1.4 Mobil Şube Cep Telefonuna Yükleme
5.1.5 Diğer Konularda Teknik Destek Alma ve Müşteri Temsilcisine Bağlanma
5.2 Pos ve Sanal Pos Destek
5.3 Kart ve Kurye İşlemleri
6. Bankamız Ürünleri ve Kampanyaları - Bilgi Alma
6.1 Ürün ve Hizmetler
6.1.1 Hesaplar
6.1.1.1 Katılma Bankacılığı ve Katılma Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.1.1 Katılma Bankacılığı Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.1.2 Katılma Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.2 Yatırım Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.3 Cari Hesaplar Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.3.1 Cari Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.3.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.3.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.3.2 Kıymetli Maden Hesapları Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.3.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.3.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.4 Kar Payı Hesaplama
6.1.1.5 Hesap Açılışlarında Gerekli Olan Evraklar
6.1.1.5.1 Bireysel Hesap Açılışında Gerekli Olan Evrak Bilgileri
6.1.1.5.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.5.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.5.2 Kurumsal Hesap Açılışında Gerekli Olan Evrak Bilgileri
6.1.1.5.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.5.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.1.6 Kiralık Kasalar Hakkında Bilgi Alma
6.1.1.6.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.1.6.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Almas
6.1.2 Kredi Başvuru İşlemleri
6.1.2.1 Faizsiz Kredi Kullanımı
6.1.2.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.2 Kredi Türleri
6.1.2.3 Kredi Kullanımında Gerekli Belgeleri Öğrenme
6.1.2.3.1 Bireysel Müşteri
6.1.2.3.1.1 Konut Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
6.1.2.3.1.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.1.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.3.1.2 Araç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
6.1.2.3.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.3.1.3 İhtiyaç Finansmanı Hakkında Bilgi Alma
6.1.2.3.1.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.1.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.2.3.2 Kurumsal Müşteri
6.1.2.3.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.2.3.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3 Kredi Kartları
6.1.3.1 Bireysel Kredi Kartları Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.1 Sağlam Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.2 Sale Plus Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.1.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.1.3 İhtiyaç Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.1.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.1.4 Seyyah Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.1.4.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.1.4.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.2 Kurumsal Kredi Kartları Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.2.1 Business Plus Kredi Kartı Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.2.1.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.2.1.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.2.2 Tohum Kart Hakkında Bilgi Alma
6.1.3.2.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.2.2.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.3.3 Kredi Kartı Başvuru Sonucu Öğrenme
6.1.3.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.3.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.4 Faizsiz Sigortacılık İşlemleri ve Sağlam Emeklilik
6.1.4.1 Faizsiz Sigortacılık Hakkında Bilgi Alma
6.1.4.2 Sağlam Emeklilik Hakkında Bilgi Alma
6.1.4.3 Emekli Maaşını Bankamıza Taşıma
6.1.4.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.4.4 Emekli Maaşı Promosyon Ödeme Onayı Verme
6.1.5 Para Transferleri
6.1.5.1 Yurt İçi Para Transferleri Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.1.1 Havale İşlemi Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.1.2 EFT İşlemi Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.1.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.5.1.3 Virman Nedir - Bilgi Alma
6.1.5.1.3.1 Menüyü Tekrar Dinleme
6.1.5.1.3.2 Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Daha Detaylı Bilgi Alma
6.1.5.2 Yurt Dışı Para Transferleri Bilgi Alma
6.1.5.2.1 Swift Yöntemiyle Para Gönderme İşlemleri Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.2.1.1 Swift Hakkında Ayrıntılı Bilgi Alma
6.1.5.2.1.2 Swift Kodunu Öğrenme
6.1.5.2.1.3 Swift Masraf Bilgisi
6.1.5.2.2 Money Gram Hakkında Bilgi Alma
6.1.5.2.2.1 Money Gram Masraf Bilgisi
6.2 Kampanyalar
6.2.1 Menüyü Tekrar Dinleme