Nasıl Kullanırım

Mobil Şube'ye nasıl giriş yapabilirim?

Mobil Şube'yi aktifleştirdikten sonra öncelikle uygulamaya ait PIN bilginizi, sonra İnternet Şube şifre ve müşteri numaranızı girerek giriş yapabilirsiniz.

Giriş için kullanacağım şifremi nasıl belirleyeceğim?

Kullanacağınız şifre bilgisi İnternet Şube'de kullandığınız şifredir.

Kullanıcı adı nedir?

Kullanıcı adı kurumsal müşterilerin yetkililerine verilen isimlerdir.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Şifrenizi unutmanız durumunda Çağrı Merkezi veya şubeleriniz ile temasa geçerek yeni bir şifre belirlemeniz gerekmektedir.

PIN kodumu unuttum, ne yapmalıyım?

PIN kodunu unutmanız durumunda uygulamaya giriş yapamazsınız. Bu durumda yeniden aktivasyon yapmanız gerekmektedir. Kuveyt Türk İnternet Şube’yi kullanarak kolaylıkla yeni bir aktivasyon kodu üretebilirsiniz.

PIN kodum bloke oldu ne yapmalıyım?

PIN kodunun bloke olması durumunda uygulamaya giriş yapamazsınız. Bu durumda yeniden aktivasyon yapmanız gerekmektedir.

PIN kodumu değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

PIN kodunu değiştirebilmek için PIN giriş sayfasında PIN değiştirme seçeneği bulunmaktadır.