İletişim Prensipleri

Bugüne kadar, izlediğimiz doğru yoldan ayrılmamayı ilke edindik. Dürüstlük, doğruluk, güvenilirlik değerlerimize sahip çıkarak hizmet vermeyi seçtik Gerçek başarı ve mutluluğa, bu şekilde varacağımıza inanıyoruz.

Müşterilerimizi içtenlikle dinliyor; beklentileri doğrultusunda yeni ürünler ve hizmetler geliştirmeye özen gösteriyoruz. Kuveyt Türk’lü olmanın gururuyla, değerlerimizle büyüyor, değerlerimizle ilerliyoruz.

Çünkü şunu çok iyi biliyoruz:

NE YAPTIĞIMIZ KADAR NASIL YAPTIĞIMIZ DA ÖNEMLİ.

İşin Doğrusu Manifestosu

Biz müşterilerimize verdiğimiz tüm bankacılık bilgilerinin açık ve net olmasına dikkat ediyoruz.

Biz müşterilerimizin hesaplarından şartsız koşulsuz hesap işletim ücreti almıyoruz.

Biz müşterilerimizin tasarruf yapmalarını destekliyor, onları aşırı borçlandırarak kazanç elde etmek istemiyoruz.

Biz müşterilerimizin, EFT dahil; internet şubesi üzerinden yaptığı işlemlerden işlem ücreti almıyoruz.

Biz tüketicilerin aklını çelmek için etik olmayan satış taktikleri uygulamıyoruz.

Biz çağrı merkezi üzerinden satış yapmıyor, ayrıntılı bilgi vermeden bir ürün veya hizmetin satışını desteklemiyoruz.

Biz aynı birikime sahip müşterilerimizin aynı haklara da sahip olmasına özen gösteriyoruz.